Principes van marktonderzoek

Klanten worden steeds meer onvoorspelbaar, mede door de opkomst van de nieuwe media. De doorsnee consument van vandaag is mondiger en veel beter op de hoogte van het aanbod dan ooit tevoren.

Maar ook economische factoren beïnvloeden continu de bedrijfswereld zoals de toenemende concurrentie, de financiële en economische crisis.

Daarom blijft het cruciaal om de noden en wensen van uw (potentiële) klanten en de marktsituatie goed in kaart te hebben. Marktonderzoek biedt de oplossing! Het is een belangrijke bouwsteen bij het bepalen van een succesvolle marketingstrategie. Wie de markt en de doelgroep goed in kaart heeft, kan sneller en efficiënter belangrijke marketingbeslissingen nemen.

Maar, hoe zet u nu een goed kwantitatief of kwalitatief marktonderzoek op? Wat zijn de mogelijkheden en valkuilen bij een onderzoek? Wat is de invloed van de sociale media op marktonderzoek? Hoe maakt u nu een duidelijke briefing voor het marktonderzoeksbureau? Hoe moet u de resultaten correct analyseren en interpreteren?

Marktonderzoek valt of staat met een juiste aanpak

Tijdens de 1-daagse opleiding ‘Marktonderzoek’ krijgt u niet alleen de theoretische bagage mee, maar leert u zelfstandig de vertaling te maken naar de praktijk. Na afloop bent u in staat om vanuit uw probleem een onderzoeksvraag te formuleren, de verschillende onderzoeksmethoden te evalueren, de resultaten te analyseren en te interpreteren.

Kortom, na afloop bent u volledig klaargestoomd om een marktonderzoek van begin tot einde in goede banen te leiden.

1. Waarom en wanneer marktonderzoek inzetten?

Wanneer is marktonderzoek nuttig of overbodig?

Beschikbare informatie in uw onderneming

Belangrijkste kernbegrippen

2. Van probleem naar goed geformuleerde onderzoeksvraag

Omschrijving van het probleem

Een onderzoeksvraag duidelijk en helder formuleren

Bepalen van de doelstelling(en)

3. Opstellen van een marktonderzoeksplan

Belangrijkste kernbegrippen

Onderdelen van een goed plan

4. Verschillende onderzoekstechnieken

Kwantitatieve onderzoekstechnieken

Kwalitatieve onderzoekstechnieken

Integratie van beide onderzoekstechnieken

Invloed van sociale media op marktonderzoek

5. Het marktonderzoeksbureau

Verwachtingen

Duidelijke briefing

Samenwerking

6. Resultaten

Analyseren

Interpreteren

Conclusies definiëren

7. Opmaak van uw eigen actieplan

product- en brandmanagers

marketingmanagers en -medewerkers

communicatiemanagers en -medewerkers

project- en r&d-managers

…

Kortom, deze opleiding is een ‘must’ voor iedereen uit de brede marketing- en communicatiewereld die (in)direct betrokken is bij het opzetten en uitvoeren van een marktonderzoek.

U kunt vanuit uw probleem een onderzoeksvraag formuleren.

U kunt bepalen welke marktonderzoeksmethode geschikt is voor uw behoefte.

U weet in welke mate sociale media de spelregels van marktonderzoek heeft veranderd.

U kunt een correcte en concrete briefing opstellen voor een marktonderzoeksbureau.

U weet hoe u een marktonderzoek opstart en een onderzoeksplan opstelt.

U kunt op een correcte manier de resultaten analyseren en interpreteren.

Deze opleiding wordt gebouwd rond de cases of problemen die door de deelnemers vooraf worden doorgegeven. Deze praktijkgerichte aanpak garandeert de ‘persoonlijke’ relevantie voor elke deelnemer. Kortom, maatwerk van de bovenste plank!

De ervaren trainers hebben elke een stevige kennis in marktonderzoek opgebouwd. Ze staan beiden met hun voeten in de dagdagelijkse praktijk. Zij reiken u de perfecte mix aan van theoretische modellen en praktijkervaring.

"Zeer gestructureerd overzicht van marktonderzoek. Verschillende gerelateerde marketingbegrippen worden toegelicht. Duidelijk antwoord op de meest gestelde vragen: opstellen van een enquête, steekproefgrootte. Het cursuspakket bevat massa's bijkomende details die vroeg of laat nuttig zouden kunnen zijn."

Philip Lebesque, Trade Marketing Manager, Tyre Service Europe