Basisopleiding vertrouwenspersoon

Een preventiebeleid inzake grensoverschrijdend gedrag, is in iedere onderneming verplicht sinds de wet van 11 juni 2002 betreffende de bescherming tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk.

De vertrouwenspersonen spelen daarin een belangrijke rol.

Deze praktijkgerichte opleiding geeft vertrouwenspersonen de nodige houvast zodat zij hun taak adequaat kunnen uitvoeren.

U gaat naar huis met een stappenplan en modeldocumenten, waarmee u onmiddellijk aan de slag kunt.

Het doel is dat de vertrouwenspersoon:

kennis heeft van het wettelijk kader

kennis heeft van de taken en bevoegdheden

informele klachten kan behandelen

een bemiddeling en verzoening tot stand kan brengen

inzicht heeft in de procedure van een formele klacht

1. Wettelijk kader en goede praktijken voor de vertrouwenspersoon m.b.v. een draaiboek

definities van ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk

preventie, risicoanalyse en rapportering

positie, taken en bevoegdheden van een vertrouwenspersoon

de procedures (opvang, informele procedure en formele procedure)

beroepsgeheim, bescherming van werknemers

2. Workshop gespreks- en communicatievaardigheden

actief luisteren

assertiviteit

omgaan met kritiek

klachten opvangen

bemiddelen

De opleiding is bestemd voor

vertrouwenspersonen die nog geen vorming gevolgd hebben of een opfrissing wensen.

vertrouwenspersonen die al een opleiding kregen volgens de wet van 2002 en nu hun kennis en vaardigheden up-to-date willen brengen met de huidige wetgeving.

Na deze opleiding:

beschikt u over de nodige bekwaamheden en kennis volgens de meest recente wetgeving met betrekking tot de vertrouwenspersoon.

heeft u een handige cd-rom met voorbeelddocumenten voor de uitbouw van een preventiebeleid psychosociaal welzijn.

heeft u alle vaardigheden in handen om uw functie als vertrouwenspersoon op een adequate manier uit te oefenen.

Zeer praktische opleiding

Talrijke voorbeelden en gevalstudies

Voldoende ruimte voor vragen

Uitwisseling van praktijkervaringen

"Voor mijn job is deze opleiding een must! Ik vond de twee totaal verschillende opleidingsdagen een geslaagde combinatie en de perfecte basis voor mijn rol als vertrouwenspersoon!"

Ellen Van der donck, -, Belgacom

"Zeer bruikbaar zowel theorie als praktijk."

Gerrit Van Acker, werfopvolger, Prayon

"Het zware theoretische pakket is op een toffe manier gebracht waardoor het op geen enkel moment saai wordt."

Maggi Van Landeghem, kantinehoudster, Dymo

"Ik vond het een zeer interessante opleiding, gegeven met veel kennis van zaken door alle 3 de docenten!"

Michele Van Breedam, managementassistant, Thomson Telecom Belgium

"To the point Goede vakkennis docenten"

Patricia Bossuyt, bediende, Bekaert Carding Solutions

"Deze training was in het kader van mijn extra functie als vertrouwenspersoon een extra dimensie in het kader van aanpak om het onderscheid goed te kunnen maken tussen hr-manager en vertrouwenspersoon. Zeer duidelijke training en bruikbaar op de werkvloer. Ik ben met een voldaan gevoel naar huis gegaan."

Christine Bourbon, human resources manager Belux, Primagaz Belgium

"Deze opleiding geeft in het algemeen een zeer goede invulling van het begrip 'vertrouwenspersoon' en er wordt rekening gehouden met zowel de theoretische kant (bv. verplichting in arbeidsreglement) als de praktische."

Patricia Ceulemans, facilitymanager, Samsung Electronics Belgium

"Tijdens deze tweedaagse heb ik een volledig beeld gekregen van wat mij te wachten staat als vertrouwenspersoon en heb ik handige tools meegekregen. Er werd rekening gehouden met onze individuele vragen en noden. Bedankt voor de aangename en leerrijke dagen."

Cindy De Meester, verpleegkundige, Tessenderlo Chemie

"Heel wat theorie bijgeleerd. Ook enkele technieken aanhoord die kunnen helpen."

Alex Verwilst, preventieadviseur, Spiromatic

"Ik heb de cursus als heel positief ervaren en verder aangeraden. Het was een boeiend geheel dat tevens zorgt voor de nodige ‘bagage' om de functie van vertrouwenspersoon correct uit te voeren."

Sabine Mertens, programmanager, Thales Communications Belgium

U ontvangt gratis het boek 'Praktijkboek vertrouwenspersoon' en een tweetalige cd-rom (Fr/Nl) met een draaiboek en voorbeelddocumenten ter waarde van 70 euro.

Met deze opleiding verwerft u de nodige kennis zoals bepaald in het KB van 17 mei 2007. U ontvangt een getuigschrift van deelname.

Klanten van Attentia krijgen speciale voorwaarden. Voor meer informatie neem contact op met onze klantendienst op het nummer 015 45 34 30. Gratis proefabonnement op senTRAL! Als deelnemer krijgt u één maand gratis toegang tot senTRAL, een slimme onlinedatabank die u volledige en correcte informatie biedt over de milieu- en veiligheidsverplichtingen van bedrijven. U hebt recht op de module die aangepast is aan uw profiel. Opgelet: als u in het verleden al een tijdelijk abonnement van één maand genoten hebt bij deelname aaneen opleiding, dan ontvangt u geen nieuwe proefperiode. Bent u evenwel geïnteresseerd in senTRAL, contacteer Kluwer dan op het gratis nummer 0800/40.302.

Praktijkboek vertrouwenspersoon + cd-rom: Dit boekje met tweetalige cd-rom is een leidraad voor de vertrouwenspersoon om zijn taken ter voorkoming van psychosociale belasting (geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag) correct uit te voeren.