A. Gevestigde en nieuwe inzichten omtrent interne communicatie
Van het mathematisch communicatiemodel tot Appreciative Inquiry
Communicatie of co-oriëntatie?
Het belang van 'feed-forward'
Storytelling als communicatiestrategie
B. Interne communicatie en ondernemingsstrategie
Het implementeren van de mission statement en waarden van de organisatie in het intern communicatiebeleid
Doelstellingen van de interne communicatie
Wie zijn de belangrijkste doelgroepen van het intern communicatiebeleid?
Voor welke thema's is communicatie cruciaal?
C. Interne communicatie en organisatiecultuur
Hoe ontstaat organisatiecultuur?
Interne communicatie in een globale organisatie
De wisselwerking tussen communicatiestijl en organisatiecultuur
Hoe kan communicatie de productiviteit en de motivatie verbeteren?
Casestudy
D. Invloed van 'nieuwe' media op intern communicatiebeleid
Welke 'klassieke' en 'nieuwe' communicatiemiddelen garanderen efficiënte resultaten?
Social media: louter tendens of duurzaam communicatiekanaal?
Hoe ‘social media’ inbouwen in uw huidige interne communicatie-aanpak?
E. Hoe veranderingsprocessen ondersteunen met interne communicatie?
De cruciale rol van communicatie bij veranderingen
Inzichten vanuit de neurowetenschappen
Interne communicatie en leiderschap
F. Crisiscommunicatie: het start intern
Opmaak van een intern crisiscommunicatieplan
Casestudy
G. Interne communicatie in de praktijk
Hoe stelt u een intern communicatieplan op: de cruciale stappen
Evaluatie van de efficiëntie van interne communicatie
Praktijkvoorbeelden
H. De (interne) communicatiemanager vandaag
Wat verwacht men van zijn/haar competentieprofiel vandaag?
Welke skills zijn cruciaal voor uitbouw van de functie in de organisatie?