Communicatiestrategie

Van een doordachte communicatiestrategie naar een winnend communicatieplan

Organisaties die spijkers met koppen willen slaan en hun doelen sneller willen bereiken, moeten doelgericht communiceren met medewerkers, klanten, aandeelhouders, journalisten, ... Maar hoe begint u aan zo'n dialoog met de stakeholders van uw organisatie? Welke communicatiekanalen zet u in en wat vertelt u precies?

Kortom, hoe geeft u uw communicatiestrategie vorm in een winnend communicatieplan?

Bedrijven die willen communiceren met hun medewerkers of met de buitenwereld, hebben de keuze uit een rijke waaier van communicatiekanalen. Die rijkdom houdt ook gevaar in. Niet elke boodschap kan via om het even welk kanaal worden overgebracht. Een verkeerde aanpak of een foutieve communicatiemix betekent dat uw boodschap haar publiek slechts gedeeltelijk bereikt.

Tijdens deze tweedaagse opleiding 'Communicatiestrategie' leert u een professioneel communicatieplan met kennis van zaken opstellen. U krijgt inzicht in de wetmatigheden van elk communicatieproces en leert uw doelstellingen vertalen in een verhelderende boodschap voor een concrete doelgroep. Ook de 'verpakking' komt uitgebreid aan bod, want niet alle communicatievormen en mediakanalen kunnen voor uw boodschap worden ingezet. U krijgt de nodige instrumenten aangereikt voor een beter begrip van het communicatieproces. Verder leert u hoe u de noden van uw organisatie vertaalt in een effectief communicatieplan dat rekening houdt met alle variabelen en met best practice knowhow.

Dag 1

1. Basiselementen van het communicatieplan en de communicatiestrategie

Sleuteltrends in communicatie

Strategie van het bedrijf en vertaalslag naar de communicatie

Analyse

Doelstellingen

Boodschappen / doelgroepen / strategie

Planning

Uitvoering

2. Kennismaking met instrumenten en concepten aan de hand van voorbeelden en casestudies

Dag 2

1. Communicatiestrategie of strategische communicatie?

2. Hedendaagse academische visies op communicatie en hun bruikbaarheid in de praktijk

3. Het afstemmen van de interne en de externe communicatie

4. De neurologische link tussen weten, voelen en communiceren

5. Communicatie bij veranderingen

6. Keuze van de communicatiemiddelen

7. Aspecten van het evalueren van de doeltreffendheid van het gevoerde communicatiebeleid

Deze opleiding richt zich tot verantwoordelijken van de communicatie- en marketingafdeling die hun kennis willen verdiepen en toetsen aan nieuwe inzichten en trends.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat de communicatiestrategie van een bedrijf te plannen, tactisch in te vullen en te initiëren. U leert de communicatienoden van uw bedrijf herkennen en vertalen in een concreet communicatieplan.

Wat kan uw bedrijf bereiken met doeltreffende communicatie?

Hoe communiceert uw bedrijf met derden?

Welke beslissingen zijn cruciaal in het communicatieproces?

Welke mogelijke communicatiestrategieën bestaan er?

Hoe bakent u de verschillende doelgroepen af?

Welke doelgroepen krijgen prioriteit?

Welke acties onderneemt u en wanneer?

Welk budget hebt u nodig?

Hoe integreert u diverse acties in een globaal communicatieplan?

Uw persoonlijke ervaring vormt de leidraad doorheen de opleiding. Tijdens deze tweedaagse training bespreekt u de situatie in uw bedrijf met de lesgevers en de andere deelnemers. De verschillende cases stimuleren de dialoog tijdens de sessies en verplichten de deelnemers om de theorie echt te verwerken.

Leden van 'BViC (Belgische Vereniging voor interne Communicatie)' krijgen 10 % korting.