Marketing voor niet-marketeers

Een stevige introductie in marketing

Zet u uw eerste stappen in een marketingfunctie?

Of komt u in uw functie vaak in contact met de collega's van de commerciële afdeling of de marketingafdeling?

Krijgt u regelmatig te maken met één of ander aspect van marketing?

Wordt u geconfronteerd met het typische marketingjargon?

Zijn de verschillende marketingbeginselen en -principes voor u niet helemaal duidelijk?

Kortom, bent u op zoek naar een grondige basiskennis over marketing?

Dan is de opleiding 'Marketing voor niet-marketeers' u op het lijf geschreven.

Doelstelling

Deze interactieve opleiding biedt u een juist evenwicht tussen theoretische onderbouw en praktische bruikbaarheid. Theorie wordt voortdurend afgewisseld en geïllustreerd met cases uit de praktijk. U leert de basisprincipes van marketing aan de hand van een concrete productlancering. U verwerft op een praktische manier inzicht in de sleutelbegrippen en u wapent zich met een accurate marketingkennis.

Deze opleiding richt zich, naast beginnende marketeers, tot professionals die niet uitsluitend met marketing bezig zijn of die geen marketingvorming hebben genoten, maar die vanuit hun functie een degelijk basisinzicht in marketing moeten integreren in hun activiteiten. Iedereen die regelmatig in contact komt met de marketingafdeling of die dezelfde taal wil spreken als zijn marketingcollega's krijgt via deze opleiding een stevige marketingbasis.

De trainer kiest voor een concrete en realistische aanpak. Toetsing aan de praktische toepasbaarheid en de nieuwste trends staat centraal. Met veel oefeningen, interactie en leermomenten gekoppeld aan constructieve feedback. Op die manier wordt uw basismarketingkennis gefundeerd of verder opgebouwd.

Programma

1. Reflectie over marketing…

Waaraan herkent u een marketing gedreven bedrijf?

Hoe doen marketeers het?

Wat is ‘waarde’ voor de klant?

Hoe creëert u (meer)waarde voor de klant: het marketing concept

2. Over de marketing mix : 7P’s

Product

- van kernproduct tot ‘augmented product’

- de ‘benefit ladder’

Proces

- meedenken in klantprocessen

- simplicity marketing : zou het niet mooi zijn als….

Place

People

Physical evidence (belang van touchpoints)

Promotion (merk)

Prijs (méér dan geld)

- De prijs/waarde verhouding

3. De kern van marketing : als mentaliteit en als vak

Het verschil met verkoop

Naar een sociaal verantwoord marketingconcept

Marketing: vak of mentaliteit?

Wat is de marketing mindset?

Wat is het marketing vak?

- wat zijn de onderliggende processen?

- innovatieproces

- go-to-market proces

- marketing planning proces

4. Begrijp uw markt

Hoe definieert u de markt?

Van generieke naar product specifieke markt

5. Begrijp uw context

DEPESTL analyse

Porter analyse

Concurrentie analyse

Swot analyse en confrontatie matrix

6. Begrijp uw ‘road to market’

Ketenanalyse: krijg inzicht in de krachten en evoluties in de keten

Het verschil tussen push & pull

7. Begrijp uw klant

Wie is uw kernklant?

Wat verandert er bij/voor uw kernklant?

Krijg inzicht in de DMU (wie en hoe is de invloed?)

Hoe koopt uw kernklant?

Krijg inzicht in verschillend koopgedrag:

- klassiek, dissonant en low-involvementkoopgedrag

- de gevolgen voor het marketingbeleid

Krijg inzicht in wat uw klant écht koopt…

8. Segmenteren

Waarom segmenteren ?

Hoe segmenteren ?

- gedrag segmentatie

- behoefte segmentatie

- life cycle segmentatie

- waarde segmentatie

9. Positioneren en branding

Kies uw prijs/waarde positionering

Kies uw differentiërende merkpositie

Overzicht van keuzes in merkstructuur/toepassing

10. Pricing

De impact van pricing op uw winstgevendheid

Hoe zet u ‘de juiste prijs’?

11. Go to market

Product life cycle: lessons learned

Adoptiecurve van Rogers: lessons learned

12. Effectieve marketingacties

Wat is een effectieve marketing actie?

Hoe bereidt u een effectieve marketing actie voor?

De 8 essentiële vragen in de voorbereiding van een marketingactie

- welke vragen moet u stellen?

- hoe gaat u het succes meten (kpi’s)?

13. Reflectie op de training: wat kunnen wij morgen anders/meer/beter doen ?

Trainers en docenten

Pol Vanaerde is sinds 1996 professioneel trainer en consultant. Hij is licentiaat handels- en financiële wetenschappen, volgde een MBA marketing aan de Vlerick Leuven - Gent School voor Management en strategic marketing management aan de New York University. Hij bouwde een sterke praktijkervaring op in diverse marketingfuncties bij o.a. De Witte Lietaer, Alpro Soyfoods en Conoco US. Pol Vanaerde is ook gastdocent aan enkele binnen- en buitenlandse universiteiten en hogescholen. Als marketeer heeft hij een ruime ervaring in zowel b2b, b2c als in services.

De expertise van de docenten scoort 9/10

Doelgroep

middenkaderleden

hogere kaderleden

beginnende marketeers

marketingassistants

salesmanagers

accountmanagers

vertegenwoordigers

commerciële medewerkers

binnendienstmedewerkers

projectmanagers

projectmedewerkers

administratieve medewerkers

financiële medewerkers

verantwoordelijken R&D, inkoop en logistiek

Ook voor beginnende marketeers!

Resultaten

U krijgt aandacht voor het belang en de noodzaak van marketing.

U krijgt inzicht in de denkwereld en het jargon van de marketingmix.

U leert denken in klantvoordelen i.p.v. in productvoordelen.

U verwerft inzicht in de meest gebruikte modellen die marketeers inzetten.

U verwerft inzicht in marktanalyse en marktsegmentatie.

U weet wat het afnemersgedrag in consumermarkets en industrial markets inhoudt.

U leert hoe u een SWOT-analyse uitvoert.

U krijgt inzicht in de basis van marketingstrategieën.

U kent de te maken keuzes inzake product- en merkenbeleid.

U ervaart hoe het prijs-, distributie- en communicatiebeleid wordt opgebouwd.

Pluspunten

U krijgt een compleet overzicht van alle actuele en relevante marketingtermen en -technieken

U verwerft praktische en bruikbare kennis: u bent niets met boekenwijsheid. Dus krijgt u voorbeelden recht uit de praktijk en gaat u zelf aan de slag met praktijkoefeningen en cases.

Al uw vragen worden beantwoord. Luister en leer. Maak de oefeningen. Worstelt u met vragen? Dan krijgt u meteen een juist en concreet toepasbaar antwoord.

Deelnemers getuigen

Reeds gevolgd door 395 deelnemers. Enkele getuigenissen:

"Deze opleiding was voor mij een goede, korte en krachtige opfrissing van de basisconcepten van marketing afgewisseld met veel voorbeelden uit de praktijk. De trainer benadrukte de belangrijkste punten zeer goed."

Bianca Kerwyn-Delmotte, , Flanders Investment & Trade

"Als beginnend marketeer heeft deze cursus mijn nieuwsgierigheid nog meer geprikkeld en heeft het mij zeker aangezet tot meer lezen over dit onderwerp of verdere cursussen volgen. De trainer heeft de stof ook heel geanimeerd gebracht."

Sophie Buysse, Marketing Assistente, Adrem Services

"Het was een zeer leerrijke cursus die op 2 dagen toch wel terug de ogen opent over het wat en hoe met betrekking tot de marketing in elk bedrijf. Marketing is immers véél meer dan enkel maar de communicatie of reclame. Alles start bij de marketing en bij de klant!"

Veronique Croughs, Customer Service Officer, Lantmännen Unibake

"Zelfs als je al wat ervaring hebt in marketing is deze opleiding een absolute aanrader. De docent haalt de oogkleppen bij je weg en maakt dat je doet wat je moet doen als marketeer: je stoute schoenen aantrekken, met je klant spreken en denken vanuit je klant."

Davy De Laeter, coördinator, Cultuurnet Vlaanderen

"Ik vond dit een zeer goede cursus. De goed gekozen voorbeelden tijdens de cursus zorgen ervoor dat er ook na de cursus heel veel blijft hangen. Deze cursus zet je aan om meer te weten te komen over het vakgebied van marketing."

Katja van Stappershoef, verantwoordelijke recruting & selectie, Philips Innovative Applications

"Sterke praktijkvoorbeelden, onmiddellijk toepasbaar. Confrontatie met de realiteit, doet nadenken of we goed bezig zijn. Hoge bewustzijnsfactor. Een opleiding bij Kluwer is zéér professioneel op alle vlakken. Op korte termijn leert men veel bij en kan men er veel uit halen."

Pieter Van Mele, marketingassistante, Jorssen (BMW)

"Een ware onderdompeling in de boeiende marketingwereld. Op een uiterst aangename manier gebracht door Dhr. Vanaerde! Hij houdt de cursus zeer boeiend door de hoeveelheid aan voorbeelden die hij kan geven én door de actieve én interactieve manier van 'lesgeven'. Ik heb me geen moment verveeld of concentratiegemis geleden, integendeel!"

Dagmar Sleuwaegen, Trade & Brand Activation Manager, Telenet

"De docent is een krak in zijn vak!!! Een toonvoorbeeld van hoe het lesgeven zou kunnen zijn. Zeer interessant, zeer interactief, doch met een zelfkritische kijk, doorspekt met anekdotes uit de praktijk, en boeiend gehouden door een komische noot. Een dikke pluim op Pols hoed!"

Stefaan Tanghe, Agent relations, Jetair

"Boeiende materie gegeven door een enthousiaste docent met veel referenties en anekdotes uit de praktijk."

Tinne Moldenaers, marketing, Cegeka

"Een echte aanrader voor iedereen die wil kennismaken en ondergedompeld worden in de 'magische' wereld van marketing! Goede opbouw, structuur voor iedereen te volgen, en de interactie maakt het plaatje compleet!"

Daisy Seghers, Marketing Communications, Akzo Nobel Decorative Paints Belgium

"Marketing for non marketeers was een inspirerende opleiding. Het behandelt de basics, maar geeft al een goed inzicht over het wat/waarom/voor wie een marketing plan moet opgesteld worden. Zeer leerrijk en motiverend om verder in te verdiepen."

Erik Van Der Kolk, Consumer relations project manager, KPN Group Belgium

Plaats en data

PlaatsLocatieDatumOpmerkingInschrijven
MechelenNovotel Mechelen21-08 en 22-08-2012 van 9 tot 17.30 uur > Inschrijven  
Sint-Denijs-WestremHoliday Inn Gent Expo22-11 en 23-11-2012 van 9 tot 17.30 uur > Inschrijven  
AntwerpenRadisson Blu Astrid Hotel05-03 en 06-03-2013 van 9 tot 17.30 uur > Inschrijven  

Prijs

1 280 euro excl. 21 % btw

Abonnees op 'Tijdschrift voor Marketing' krijgen 10 % korting.

50 % overheidssteun op onze opleidingsdiensten

Meer info

Tel: +32 15 - 45 34 30
Fax:+32 15 - 42 28 31
E-mail: info@kluweropleidingen.be

MABEGNB